Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher

ArcticStay ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Website erhoben werden.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.
 

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wenn Sie unsere Website nutzen oder Kontakt mit uns aufnehmen, können wir personenbezogene Daten erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, zum Beispiel:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Firmenname

• Informationen, die Sie in Kontakt- oder Anfrageformularen angeben

Wir erheben nur die Daten, die erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
 

KI-Assistent

Wenn Sie unseren KI-Assistenten nutzen, sollten Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten im Chat eingeben.

Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Funktion des Dienstes zu verbessern.
 

Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Anfragen zu beantworten

• Buchungs- und Angebotsanfragen zu bearbeiten

• mit Gästen und Unternehmen zu kommunizieren

• unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen

• unsere Website und das Nutzererlebnis zu verbessern
   

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

• Einwilligung

• Vertrag

• berechtigtem Interesse

• gesetzlichen Verpflichtungen
   

Wie lange speichern wir die Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
 

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb der Website oder bei der Bearbeitung von Buchungen unterstützen, beispielsweise:

• Wix.com

• Google (Analytics und andere Analysedienste, sofern verwendet)

• Amazon (nur wenn Sie unseren Amazon-Shop besuchen)

Alle Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
 

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um:

• die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen

• den Websiteverkehr und die Nutzung zu analysieren

• das Nutzererlebnis zu verbessern

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.
 

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten,

• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,

• die Löschung personenbezogener Daten zu beantragen, soweit gesetzlich zulässig,

• der Verarbeitung zu widersprechen,

• eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

• Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten, sofern gesetzlich vorgesehen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
 

Sicherheit

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.
 

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.